Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Mentoram (Saithan Aylaz)

E-posta: [email protected]

KVKK başvuru adresi: [email protected]

Telefon: 0542 398 06 26

İnternet adresi: https://mentoram.com.tr

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik bilgisi (ad, soyad)
• İletişim bilgisi (e-posta, telefon)
• Müşteri işlem / üyelik bilgisi (hesap tipi, kayıt ve oturum kayıtları)
• Eğitim bilgisi (sınıf, okul, hedef sınav programı)
• Performans ve işlem güvenliği bilgisi (deneme sonuçları, plan/görev kayıtları, IP, cihaz/tarayıcı)
• Görüşme sürecine ilişkin teknik veriler (çevrimiçi oda katılımı)

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; eğitim koçluğu üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, öğrenci-koç-veli iş birliğinin yürütülmesi, çevrimiçi görüşmelerin sağlanması, ön görüşme taleplerinin karşılanması, hesap güvenliği, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla işlenir.

Pazarlama reklamı, hedefleme reklamı veya kişisel verilerin satışı kayıt amaçları arasında yer almaz. Anasayfa veya sosyal medyada başarı hikâyesi, fotoğraf ve sınav sonucu yayımlanması ancak koçun yüz yüze veya platform üzerinden ayrıca gönderdiği isteğe bağlı açık rıza ile yapılır.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler; kayıt ve giriş formları, ön görüşme formu, panel/mobil uygulama kullanımı, çevrimiçi görüşme altyapısı ve otomatik işleme sistemleri (log, oturum çerezi) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Hukuki sebepler (KVKK m.5): sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; meşru menfaat; ve bu sebeplerin kapsamadığı işlemler için ilgili kişinin açık rızası.

5. Aktarılabileceği kişiler ve amaçları

Verileriniz reklam veya veri satışı amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki amaç ve alıcılarla sınırlıdır:

• Atanmış koç ve bağlı veli: koçluk hizmetinin yürütülmesi
• Hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta, görüntülü görüşme, bildirim): veri işleyen sıfatıyla teknik ifa
• Yetkili kamu kurumları: kanundan doğan yükümlülük
• Ayrı başarı hikâyesi rızası verilmişse: anasayfa ziyaretçileri ve seçilen sosyal medya platformları

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusu sıfatıyla bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru usulü

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilir veya 0542 398 06 26 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Başvurularda kimliğinizin tespiti için gerekli bilgiler istenebilir.

KVKK m.13 uyarınca başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.